• банковской картой непосредственно на нашем сайте;
• через сервис "Долями". Подробнее о сервисе "Долями" от Т-Банка по ссылке - dolyame.ru;
• банковской картой при получении.

В соответствии с публичной офертой мы направляем кассовые чеки в электронной форме по реквизитам, указанным вами при оформлении заказа.

Доcтавка с примеркой по Москве и Московской области:

• Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - от 400 рублей (в зависимости от тарифов курьерской службы)
• Если вы делаете заказ до 13:00, он будет доставлен на следующий день
• Если вы делаете заказ после 13:00, привезем ваш заказ через день или на следующий день, в зависимости от загруженности курьеров
• На примерку у вас будет 20 минут — вне зависимости от количества заказов и изделий в них
• Бесплатная доставка заказов при сумме выкупа от 30 000 рублей
• Если вы отказываетесь от заказа или его части, стоимость доставки не возвращается

Доставка по России:

• Стоимость доставки по России - от 850 рублей.
• Доставка осуществляется службами "Почта России" и СДЭК
• Срок доставки: от 3-10 дней. От 30 000 руб. — доставка бесплатно.
• Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается

Примерка:

• На примерку у вас будет 15 минут — вне зависимости от количества заказов и изделий в них
• Примерка недоступна, если: 1) Вы сделали заказ с доставкой по России; 2) В заказе несколько экземпляров модели в одном и том же размере, например, три рубашки в размере S с одинаковым артикулом
• Если вы отказываетесь от заказа или части товаров, стоимость доставки не возвращается

Возврат товара надлежащего качества:

• Если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации вы можете вернуть его обратно в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки товара. Исключение - это правило не относится к вещам, изготовленным на заказ.
• Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка и ярлыки, бирки, этикетки. Важно иметь ввиду, что в случае, если результаты осмотра либо экспертизы возвращаемого товара подтвердят его несоответствие вышеуказанным требованиям, доставка непринятого товара обратно Покупателю не осуществляется. Забрать непринятый к возврату по данным основаниям товар можно по согласованию с интернет-магазином.
• Возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества и входящие в утверждённый перечень согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. К таким товарам относятся: изделия чулочно-носочные, бельевые изделия (швейные и трикотажные), парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
• Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем бланком на возврат (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине (независимо от выбранного способа доставки), осуществляется путем перевода на карту Покупателя, с которой заказ был оплачен, либо на иную банковскую карту по согласованию сторон. Если информации в бланке на возврат будет недостаточно мы свяжемся с вами для уточнения данных, чтобы вернуть денежные средства как можно быстрее

• Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока
• Гарантийный срок на одежду и обувь составляет 30 календарных дней с момента покупки (если иное не установлено изготовителем или ГОСТом) и отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей (абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей"). В Москве зимний сезон - 1 ноября по 1 марта; весенний сезон - с 1 марта по 1 мая; летний сезон - с 1 мая по 1 сентября; осенний сезон - с 1 сентября по 1 ноября
• Обращаем Ваше внимание, что под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств ввиду наличия существенных (неустранимых) недостатков товара. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не свидетельствует о наличии в товаре недостатков и не влечет за собой признание такого товара товаром ненадлежащего качества. Случаи неправильной эксплуатации товара, его случайное повреждение или товар, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не являются основаниями для признания товара товаром ненадлежащего качества
• Если бракованным оказался товар, приобретенный в интернет-магазине, его гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Вы вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, если с помощью экспертизы докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента
• Если гарантийный срок на товар не истек - верните нам товар. Мы проведем экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, мы полностью компенсируем стоимость товара и доставки. Срок проведения экспертизы – до 20 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца (пункт 5 статьи 18 и пункт 1 статьи 21 Закона о защите прав потребителей). О результатах экспертизы мы сообщим вам по e-mail

• Убедитесь, что товар подлежит возврату; срок для возврата товара еще не прошел, а сам товар не входит в Перечень непродовольственных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
• Оформите в свободной форме бланк на возврат товара, указав наименование, артикул, количество, стоимость, приобретенного товара, не забыв указать свои ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, e-mail, имя получателя денежных средств, банковские реквизиты, причину возврата.
• Направить скан бланка возврата на e-mail интернет-магазина
• Согласовать с интернет-магазином способы возврата – вызывать курьера (по Москве) или доставку транспортной компанией. Доставка товара оплачивается отправителем